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2025年4月17日,《2024字节跳动企业社会职守叙述(中国)》(以下简称“叙述”)颁发。叙述从共促科技向善、激勉经济动能、焕发文明生气、促进社会福祉等方面,回来了过去一年字节跳动用科技贯穿善意的实施结果。
行动数字时间平台,过去一年,字节跳动继续长远开掘科技潜能,络续提拔豆包、即梦、扣子(Coze)、飞书等用具的时间本事,让时间操纵惠及更多人的劳动和存在,帮力各行业数字化转型。比方,视障人士行使AI对话类产物豆包,可能通过图像识别疾速获取途牌等大多音信,让出行更便捷;企业行使AI操纵开垦平台扣子(Coze),可能正在无编程底子的条目下修建智能客服,竣工谋划提效。
当下,搜集直播正为经济伸长注入新动能。时期海潮下,字节跳动表现平台本事,正在造造贸易代价的同时践行社会职守。正在帮力私人就业方面,抖音及闭连生态催生了新的就业时机,为公多供给了更多元、天真的就业选拔。2024 年 7月,存在效劳体验员(即探店达人)、搜集主播等数字职业已被人力资源和社会保险部等部分配合增设为国度新工种、新职业。正在鼓励村落强盛方面,字节跳动通过电商、文旅等版块,让好产物交好光景出圈。数据显示,2023年9月至2024年9月,抖音电商累计发售农特产物71亿单;2024年终年,抖音“夸姣村落等你来”村落旅游数字提拔活跃带来旅客2265万人次。正在效劳实体经济方面,字节跳动通过数字用具支柱和让利计谋,帮力中幼商家正在抖音电商翻开生意新阵势。数据显示,过去一年,共有830个资产带正在抖音发售额过亿。
数字化时间让古代文明的施行和重淀变得尤其便捷。2022年,字节跳动与北京大学互帮打造“识典古籍”平台,诈骗AI时间饱动古籍数字化,并将平台资源向全社会免费怒放。截至 2024 年闭,“识典古籍”已免费怒放 1 万余部古籍,效劳超 1 亿人次。短视频和直播则为古代文明的开掘和再创作供给了新用具和新思绪。数据显示,2023年5月至2024年5月,1428名非遗代表性传承人活动正在抖音,1379万位网友正在抖音分享己方的非遗体验。
正在更宽大的大多场景,字节跳动继续用科技和音信的气力激勉善意,造成协力。2016年起,依托抖音和今日头条高效的音信分发本事和扩散本事,“抖音寻人”项目继续帮帮失散家庭寻找走失者。截至2024年闭,“抖音寻人”累计颁发超20万条寻人缘由,帮帮超2.3万个家庭团聚。
其它,依托抖音、今日头条等产物,字节跳动公益平台永恒悉力于为用户供给富厚、低门槛的公益出席式样。截至 2024 年闭,共有1727 家公益机构入驻字节跳动公益平台,受益公益项目跨越3500 个,涵盖村落强盛、训诫帮学、扶危帮困、生态人文等各种社集会题,吸引超10亿人次出席。
叙述还先容了字节跳动正在节能环保、公司执掌、音信平和、数字执掌、用户体验与效劳、员工职守等方面的实施。